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Retenu n'apparaît pas quand je touche Partager

Dans le menu de partage, fais défiler la rangée d'apps jusqu'au bout et touche Plus. Active Retenu, puis fais-le glisser en haut de la liste pour l'avoir toujours sous la main.

« Impossible de lire ce reel »

La vidéo est peut-être privée, supprimée ou bloquée par la plateforme. Retenu crée alors la fiche à partir de la légende publique. Tu peux aussi enregistrer la vidéo sur ton iPhone et la partager depuis Photos.

Une information de la fiche est fausse

Touche le champ pour le corriger, ou change le thème de la fiche : Retenu la refait avec les bons champs. Ce qui est marqué « à vérifier » n'a pas pu être confirmé dans le reel.

Changer la langue des fiches

Profil, puis Langue des fiches. Les nouvelles fiches sont écrites dans cette langue, quelle que soit celle du reel.

Connecter Retenu à Claude ou ChatGPT

Avec la formule Pro ou plus : Profil, puis Connecter à Claude, ChatGPT. Suis les étapes affichées pour ton assistant.

Restaurer un achat

Sur l'écran des formules, touche Restaurer un achat. Utilise le même identifiant Apple que lors de l'achat.

Annuler mon abonnement

Dans les Réglages de ton iPhone : ton nom, puis Abonnements, puis Retenu. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Supprimer mon compte

Profil, puis Supprimer mon compte. Tes fiches, notes et thèmes sont effacés. Pense à annuler ton abonnement dans les Réglages : la suppression du compte ne l'arrête pas automatiquement.