Support
Et spørgsmål, en reel, der ikke vil igennem, en idé? Skriv til os på contact@retenu.app. Vi svarer normalt inden for to hverdage.
Retenu vises ikke, når jeg trykker på Del
Rul i delingsmenuen gennem rækken af apps helt til enden, og tryk på Mere. Slå Retenu til, og træk den op øverst på listen, så du altid har den lige ved hånden.
»Kan ikke læse denne reel«
Videoen er måske privat, slettet eller blokeret af platformen. Retenu laver så noten ud fra den offentlige billedtekst. Du kan også gemme videoen på din iPhone og dele den fra Fotos.
En oplysning i noten er forkert
Tryk på feltet for at rette det, eller skift notens tema: Retenu laver den igen med de rigtige felter. Det, der er markeret »tjek efter«, kunne ikke bekræftes i reelen.
Skift sprog for noterne
Profil og derefter Sprog for noter. Nye noter skrives på det sprog, uanset hvilket sprog reelen er på.
Forbind Retenu til Claude eller ChatGPT
Med abonnementet Pro eller højere: Profil og derefter Forbind til Claude, ChatGPT. Følg de trin, der vises for din assistent.
Gendan køb
Tryk på Gendan køb på skærmen med abonnementerne. Brug den samme Apple-konto som ved købet.
Opsig mit abonnement
I Indstillinger på din iPhone: dit navn, derefter Abonnementer og så Retenu. Abonnementet er aktivt indtil udgangen af den betalte periode.
Slet min konto
Profil og derefter Slet min konto. Dine noter, kommentarer og temaer bliver slettet. Husk at opsige dit abonnement i Indstillinger: sletning af kontoen stopper det ikke automatisk.