支持
有问题、某条 Reels 处理不了，或者有什么想法？请发邮件至 contact@retenu.app。我们通常会在两个工作日内回复。
轻点“分享”后看不到 Retenu
在分享菜单中，将 App 列表滑到最后，轻点“更多”。打开 Retenu，再把它拖到列表顶部，用起来更顺手。
“无法读取此 Reels”
视频可能是私密的、已删除，或被平台屏蔽。此时，Retenu 会根据公开配文生成笔记。你也可以先把视频存储到 iPhone，再从“照片”中分享。
笔记中的某条信息有误
轻点该字段即可修改，或更改笔记的主题：Retenu 会用正确的字段重新生成。标记为“待确认”的内容，是无法在 Reels 中确认的信息。
更改笔记语言
进入“我的”，然后选择“笔记语言”。新笔记都会用这种语言撰写，无论 Reels 是什么语言。
将 Retenu 连接到 Claude 或 ChatGPT
适用于 Pro 及以上方案：进入“我的”，选择“连接到 Claude、ChatGPT”，然后按照屏幕上针对你所用助手的步骤操作。
恢复购买
在方案页面中，轻点“恢复购买”。请使用购买时所用的同一个 Apple 账户。
取消订阅
在 iPhone 的“设置”中，轻点你的姓名，然后依次轻点“订阅”和“Retenu”。订阅会持续有效，直到已付费周期结束。
删除我的账户
进入“我的”，然后选择“删除我的账户”。你的笔记、备注和主题将被清除。记得在“设置”中取消订阅：删除账户不会自动停止订阅。