Tuki
Kysymys, Reels-video joka ei mene läpi, tai idea? Kirjoita meille osoitteeseen contact@retenu.app. Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Retenu ei näy, kun napautan Jaa
Vieritä jakovalikossa sovellusrivi loppuun ja napauta Lisää. Laita Retenu päälle ja vedä se luettelon alkuun, niin se on aina käden ulottuvilla.
”Tätä Reels-videota ei voi lukea”
Video voi olla yksityinen, poistettu tai alustan estämä. Silloin Retenu luo muistiinpanon julkisen kuvatekstin perusteella. Voit myös tallentaa videon iPhonellesi ja jakaa sen Kuvat-sovelluksesta.
Muistiinpanossa on väärää tietoa
Korjaa kenttä napauttamalla sitä tai vaihda muistiinpanon teema: Retenu tekee sen uudelleen oikeilla kentillä. Kohtia, jotka on merkitty ”tarkista”, ei voitu varmistaa Reels-videosta.
Muistiinpanojen kielen vaihtaminen
Profiili ja sitten Muistiinpanojen kieli. Uudet muistiinpanot kirjoitetaan tällä kielellä, oli Reels-video millä kielellä tahansa.
Retenun yhdistäminen Claudeen tai ChatGPT:hen
Pro-paketilla tai sitä ylemmällä: Profiili ja sitten Yhdistä Claudeen, ChatGPT:hen. Seuraa avustajallesi näytettäviä ohjeita.
Oston palauttaminen
Napauta pakettinäkymässä Palauta osto. Käytä samaa Apple-tiliä kuin ostaessasi.
Tilauksen peruminen
iPhonen Asetuksissa: oma nimesi, sitten Tilaukset ja sitten Retenu. Tilaus pysyy voimassa maksetun jakson loppuun.
Tilin poistaminen
Profiili ja sitten Poista tilini. Muistiinpanosi, omat huomiosi ja teemasi poistetaan. Muista perua tilauksesi Asetuksissa: tilin poistaminen ei lopeta sitä automaattisesti.