Destek
Bir soru, işlenemeyen bir reels ya da bir fikir mi var? contact@retenu.app adresinden bize yaz. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.
Paylaş'a dokunduğumda Retenu görünmüyor
Paylaşım menüsünde uygulama satırını sonuna kadar kaydır ve Diğer'e dokun. Retenu'yu etkinleştir, ardından her zaman elinin altında olması için listenin en üstüne sürükle.
“Bu reels okunamıyor”
Video gizli, silinmiş ya da platform tarafından engellenmiş olabilir. Bu durumda Retenu, notu herkese açık açıklamadan oluşturur. Videoyu iPhone'una kaydedip Fotoğraflar'dan da paylaşabilirsin.
Nottaki bir bilgi yanlış
Düzeltmek için alana dokun ya da notun temasını değiştir: Retenu notu doğru alanlarla yeniden oluşturur. “Kontrol edilmeli” olarak işaretlenen bilgiler reels'te doğrulanamamıştır.
Not dilini değiştirme
Profil, ardından Not dili. Yeni notlar, reels'in dili ne olursa olsun bu dilde yazılır.
Retenu'yu Claude'a veya ChatGPT'ye bağlama
Pro veya üstü bir planla: Profil, ardından Claude, ChatGPT'ye bağla. Asistanın için gösterilen adımları izle.
Satın alımı geri yükleme
Planlar ekranında Satın alımı geri yükle'ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple Hesabı'nı kullan.
Aboneliğimi iptal etme
iPhone'undaki Ayarlar'da: adın, ardından Abonelikler, ardından Retenu. Aboneliğin, ödediğin dönemin sonuna kadar etkin kalır.
Hesabımı silme
Profil, ardından Hesabımı sil. Notların, kişisel notların ve temaların silinir. Aboneliğini Ayarlar'dan iptal etmeyi unutma: hesabı silmek aboneliği otomatik olarak durdurmaz.