الدعم

في قائمة المشاركة، مرّر صف التطبيقات حتى النهاية واضغط على المزيد. فعّل Retenu، ثم اسحبه إلى أعلى القائمة ليكون دائمًا في متناول يدك.

قد يكون الفيديو خاصًا أو محذوفًا أو محظورًا من المنصة. في هذه الحالة ينشئ Retenu البطاقة من الوصف العام. ويمكنك أيضًا حفظ الفيديو على iPhone ومشاركته من تطبيق الصور.

اضغط على الحقل لتصحيحه، أو غيّر موضوع البطاقة: سيعيد Retenu إنشاءها بالحقول المناسبة. وما يحمل علامة «بحاجة إلى تحقق» لم يمكن تأكيده من مقطع الريلز.

الملف الشخصي، ثم لغة البطاقات. تُكتب البطاقات الجديدة بهذه اللغة، أيًّا كانت لغة مقطع الريلز.

مع باقة Pro أو أعلى: الملف الشخصي، ثم الربط مع Claude وChatGPT. اتبع الخطوات المعروضة لمساعدك.

في شاشة الباقات، اضغط على استعادة الشراء. استخدم حساب Apple نفسه الذي استخدمته عند الشراء.

في الإعدادات على iPhone: اسمك، ثم الاشتراكات، ثم Retenu. يبقى الاشتراك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الملف الشخصي، ثم حذف حسابي. تُمحى بطاقاتك وملاحظاتك الشخصية ومواضيعك. لا تنسَ إلغاء اشتراكك من الإعدادات: فحذف الحساب لا يوقفه تلقائيًا.