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Eine Frage, ein Reel, das nicht durchgeht, eine Idee? Schreib uns an contact@retenu.app. Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.
Retenu erscheint nicht, wenn ich auf Teilen tippe
Scrolle im Teilen-Menü die Reihe der Apps bis ganz ans Ende und tippe auf Mehr. Aktiviere Retenu und zieh es an den Anfang der Liste, damit du es immer griffbereit hast.
„Dieses Reel kann nicht gelesen werden“
Das Video ist vielleicht privat, gelöscht oder von der Plattform gesperrt. Retenu erstellt die Notiz dann aus der öffentlichen Bildunterschrift. Du kannst das Video auch auf deinem iPhone speichern und aus Fotos teilen.
Eine Angabe in der Notiz ist falsch
Tippe auf das Feld, um es zu korrigieren, oder ändere das Thema der Notiz: Retenu erstellt sie mit den passenden Feldern neu. Was mit „zu prüfen“ markiert ist, konnte im Reel nicht bestätigt werden.
Sprache der Notizen ändern
Profil, dann Sprache der Notizen. Neue Notizen werden in dieser Sprache geschrieben, egal in welcher Sprache das Reel ist.
Retenu mit Claude oder ChatGPT verbinden
Ab dem Pro-Abo: Profil, dann Mit Claude, ChatGPT verbinden. Folge den angezeigten Schritten für deinen Assistenten.
Kauf wiederherstellen
Tippe auf dem Abo-Bildschirm auf Kauf wiederherstellen. Verwende denselben Apple Account wie beim Kauf.
Abo kündigen
In den Einstellungen deines iPhones: dein Name, dann Abonnements, dann Retenu. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Meinen Account löschen
Profil, dann Meinen Account löschen. Deine Notizen, Anmerkungen und Themen werden gelöscht. Denk daran, dein Abo in den Einstellungen zu kündigen: Das Löschen des Accounts beendet es nicht automatisch.