سياسة الخصوصية
هذه الصفحة ترجمة للنسخة الفرنسية التي يُعتدّ بها عند وجود أي اختلاف.
يحوّل Retenu مقاطع الريلز التي تشاركها إلى بطاقات. ولهذا نعالج بعض البيانات. توضح هذه الصفحة ما هي، ولماذا، وإلى متى، وما الذي يمكنك طلبه.
مَن المسؤول
شركة Pro Digital Services Sàrl، المسجّلة في سويسرا، هي ناشرة Retenu والمسؤولة عن معالجة بياناتك. لأي سؤال بشأن بياناتك: contact@retenu.app.
ما الذي نعالجه
| البيانات | لماذا | المدة |
|---|---|---|
| الحساب: معرّف عشوائي يُنشأ على جهازك (لا نحتفظ منه إلا ببصمة مشفّرة)، والمعرّف الذي توفره Apple إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Apple. لا اسم ولا بريد إلكتروني. | إنشاء حسابك وتأمينه ومزامنة بطاقاتك | طالما أن حسابك موجود |
| ما تحفظه: رابط مقطع الريلز، والوصف العام واسم الحساب الذي نشره، والنص المفرَّغ، والنص المقروء من الشاشة، وصورة مصغّرة صغيرة، والبطاقات، وملاحظاتك الشخصية والمربعات التي حددتها، والمواضيع، والإعدادات، ومفتاح الربط بمساعدك الذكي | تقديم الخدمة: الترتيب والبحث وإنشاء البرومبتات | طالما تحتفظ بها. تُمحى فور حذف حسابك؛ وقد تبقى نسخة منها لمدة تصل إلى 30 يومًا في النسخ الاحتياطية التلقائية لدى مزوّد الاستضافة لدينا. |
| فيديو مقطع الريلز وصوته | تحليلهما مرة واحدة فقط | يُحذفان فور انتهاء التحليل، عادةً بعد بضع دقائق. لا نحتفظ بالفيديو أبدًا. |
| الاشتراك: الباقة والحالة كما ترسلهما Apple | تفعيل ميزات باقتك | طوال مدة الاشتراك، ثم طوال المدة التي يفرضها القانون (لأغراض المحاسبة) |
| قائمة الانتظار: البريد الإلكتروني، والتاريخ، واللغة | مراسلتك يوم الإطلاق | حتى الإطلاق، ثم 6 أشهر كحد أقصى، أو حتى إلغاء اشتراكك في القائمة |
| الرسائل التي ترسلها إلينا: بريدك الإلكتروني ورسالتك | الرد على طلبك | طوال مدة معالجة طلبك، ثم سنتين كحد أقصى |
| السجلات التقنية: عنوان IP، والتاريخ، والأخطاء | الأمان وإصلاح الأعطال | 30 يومًا كحد أقصى |
لا نتلقى بياناتك المصرفية أبدًا: تتم المدفوعات عبر Apple.
على أي أساس
نعالج بياناتك لتنفيذ عقدنا معك (تقديم Retenu لك)، ولمصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة وإصلاح الأعطال، وبموافقتك فيما يخص قائمة الانتظار (يمكنك مغادرتها في أي وقت)، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثل الالتزامات المحاسبية.
التحليل بالذكاء الاصطناعي
تتم عمليات التفريغ النصي وقراءة الشاشة وإنشاء البطاقات بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي تعمل لدى مزوّد الاستضافة لدينا، Cloudflare، عبر Workers AI. تُستخدم هذه النماذج حصريًا لإنتاج بطاقتك. ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
مع مَن نشارك البيانات
- Cloudflare (الولايات المتحدة): الاستضافة، وقاعدة البيانات، والتحليل بالذكاء الاصطناعي، واستقبال رسائل البريد الإلكتروني الموجّهة إلى Retenu.
- Apple (الولايات المتحدة): تسجيل الدخول باستخدام Apple، والمدفوعات والاشتراكات.
- جلب مقاطع الفيديو العامة: يتم عبر خوادمنا الخاصة أو عبر مزوّد خدمة تقني لا يتلقى سوى رابط مقطع الريلز، ولا يتلقى هويتك أبدًا.
- خدمة لإرسال البريد الإلكتروني: لرسالة الإطلاق ورسائل البريد المتعلقة بحسابك.
نحن لا نبيع بياناتك. لا يعرض التطبيق ولا الموقع أي إعلانات، ولا يستخدمان أدوات تتبع إعلانية ولا أدوات لقياس الجمهور. ولا يضع موقع retenu.app أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ويحمّل خطوطه من خوادمنا الخاصة.
بيانات تُعالَج خارج سويسرا
يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج سويسرا والاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة. ولا نفعل ذلك إلا وفق الضمانات التي ينص عليها القانون: بلد معترف بأنه يوفر حماية كافية، أو حصول المزوّد على شهادة ضمن إطار Data Privacy Framework بين سويسرا والولايات المتحدة أو بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو البنود التعاقدية النموذجية.
حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، أو الاعتراض على معالجتها. راسلنا على contact@retenu.app؛ ونرد خلال 30 يومًا.
يمكنك حذف حسابك وجميع بطاقاتك مباشرة من التطبيق: الملف الشخصي، ثم حذف حسابي. ويتم الحذف فورًا.
إذا رأيت أن حقوقك لا تُحترم، يمكنك التوجه إلى المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية (FDPIC) في سويسرا، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
الحد الأدنى للعمر
Retenu غير مخصص لمن تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وإذا كان قانون بلدك يحدد سنًّا أعلى لاستخدام خدمة إلكترونية بمفردك، فأنت بحاجة إلى موافقة أحد والديك ما دمت دون تلك السن.
التعديلات
إذا تغيرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسنُعلمك داخل التطبيق قبل سريان التغيير. ويشير التاريخ أعلى الصفحة إلى أحدث نسخة.