2026年10月12日 版

隐私政策

本页面译自法语版本,如有出入,以法语版本为准。

Retenu 把你分享的 Reels 变成笔记。为此,我们会处理部分数据。本页说明我们处理哪些数据、为什么处理、保留多久,以及你可以提出哪些请求。

谁负责

Pro Digital Services Sàrl 是一家在瑞士设立的公司,负责发布 Retenu,并作为你数据的控制者承担责任。有关数据的任何问题:contact@retenu.app。

我们处理哪些数据

数据目的保留期限
账户:在你的设备上生成的随机标识符(我们只保留其加密哈希值),以及你选择通过 Apple 登录时由 Apple 提供的标识符。不含姓名,也不含邮箱地址。创建并保护你的账户,同步你的笔记账户存续期间
你保存的内容:Reels 链接、公开配文及发布者的账号名称、转写文字、识别出的屏幕文字、小缩略图、笔记、备注及已勾选项、主题、设置、与你的 AI 助手的连接密钥提供服务:整理、搜索、生成提示词在你保留期间。删除账户后立即清除;副本可能会在我们托管服务商的自动备份中保留最多 30 天。
Reels 的视频和音频仅分析一次分析结束后立即删除,通常在几分钟内。我们从不保留视频。
订阅:Apple 提供的方案和状态开启你所订方案的功能订阅期间,以及之后法律要求的期限(会计用途)
候补名单:邮箱地址、日期、语言在上线当天给你发邮件直至上线,之后最多 6 个月,或直至你退订
你发给我们的消息:你的邮箱地址和消息内容回复你的请求处理请求期间,之后最多 2 年
技术日志:IP 地址、日期、错误信息安全保障与故障修复最多 30 天

我们从不接收你的支付信息:付款均通过 Apple 完成。

处理依据

我们处理你的数据,是为了履行与你之间的合同(向你提供 Retenu),基于我们保障服务安全和修复故障的正当利益,基于你对候补名单的同意(你可随时退出),以及为了履行我们的法定义务,例如会计义务。

人工智能分析

语音转写、屏幕文字识别和笔记生成,均由运行在我们的托管服务商 Cloudflare(Workers AI)上的 AI 模型完成。这些模型仅用于生成你的笔记。我们不会使用你的内容训练 AI 模型。

我们与谁共享数据

我们不出售你的数据。App 和网站都不展示广告,也不使用广告追踪器或访问统计工具。retenu.app 网站不设置任何 Cookie,字体也从我们自己的服务器加载。

在瑞士境外处理的数据

部分服务商会在瑞士和欧盟以外处理数据,尤其是在美国。我们仅在具备法律规定的保障措施时才这样做:所在国家被认定提供充分保护、服务商已获得瑞士–美国或欧盟–美国 Data Privacy Framework 认证,或签订了标准合同条款。

你的权利

你可以要求访问、更正或删除你的数据,获取数据副本,或反对对其进行处理。请发邮件至 contact@retenu.app;我们会在 30 天内答复。

你可以直接在 App 中删除账户及所有笔记:进入“我的”,然后选择“删除我的账户”。删除会立即生效。

如果你认为自己的权利未得到尊重,可以联系瑞士联邦数据保护和信息专员(FDPIC),或你所在国家的数据保护机构。

最低年龄

Retenu 不面向 13 岁以下的用户。如果你所在国家的法律规定独立使用在线服务的年龄更高,未达该年龄者需获得父母同意。

政策变更

如本政策发生重大变更,我们会在变更生效前通过 App 通知你。页面顶部的日期为最新版本日期。