Datenschutzerklärung
Diese Seite ist eine Übersetzung der französischen Fassung, die bei Abweichungen maßgeblich ist.
Retenu macht aus den Reels, die du teilst, Notizen. Dafür verarbeiten wir bestimmte Daten. Hier steht, welche, warum, wie lange und was du verlangen kannst.
Wer verantwortlich ist
Pro Digital Services Sàrl, ein Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, gibt Retenu heraus und ist für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich. Bei Fragen zu deinen Daten: contact@retenu.app.
Was wir verarbeiten
| Daten | Warum | Wie lange |
|---|---|---|
| Account: eine zufällige Kennung, die auf deinem Gerät erstellt wird (wir speichern davon nur einen verschlüsselten Fingerabdruck), und die von Apple bereitgestellte Kennung, wenn du dich mit Apple anmeldest. Weder Name noch E-Mail-Adresse. | Deinen Account erstellen, absichern und deine Notizen synchronisieren | Solange dein Account besteht |
| Was du speicherst: Link zum Reel, öffentliche Bildunterschrift und Name des Kontos, das es veröffentlicht hat, Transkript, Text im Bild, kleines Vorschaubild, Notizen, eigene Anmerkungen und abgehakte Kästchen, Themen, Einstellungen, Verbindungsschlüssel zu deinem KI-Assistenten | Den Dienst bereitstellen: ablegen, suchen, Prompts erstellen | Solange du sie behältst. Sofort gelöscht, wenn du deinen Account löschst; eine Kopie kann bis zu 30 Tage lang in den automatischen Backups unseres Hosting-Anbieters verbleiben. |
| Video und Ton des Reels | Einmalig analysieren | Sofort nach Abschluss der Analyse gelöscht, meist nach wenigen Minuten. Wir speichern das Video nie. |
| Abo: gewähltes Abo und Status, von Apple übermittelt | Die Funktionen deines Abos freischalten | Während des Abos, danach so lange, wie es das Gesetz verlangt (Buchhaltung) |
| Warteliste: E-Mail-Adresse, Datum, Sprache | Dir am Tag des Starts schreiben | Bis zum Start, danach höchstens 6 Monate oder bis du dich abmeldest |
| Nachrichten an uns: deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht | Deine Anfrage beantworten | Für die Dauer der Bearbeitung deiner Anfrage, danach höchstens 2 Jahre |
| Technische Protokolle: IP-Adresse, Datum, Fehler | Sicherheit und Behebung von Störungen | Höchstens 30 Tage |
Wir erhalten nie deine Zahlungsdaten: Zahlungen laufen über Apple.
Auf welcher Grundlage
Wir verarbeiten deine Daten, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen (dir Retenu bereitzustellen), aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Dienst abzusichern und Störungen zu beheben, mit deiner Einwilligung für die Warteliste (du kannst sie jederzeit verlassen) und um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel in der Buchhaltung.
Analyse durch künstliche Intelligenz
Transkription, Texterkennung im Bild und Erstellung der Notizen übernehmen KI-Modelle, die bei unserem Hosting-Anbieter Cloudflare (Workers AI) laufen. Sie dienen ausschließlich dazu, deine Notiz zu erstellen. Wir verwenden deine Inhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen.
Mit wem wir Daten teilen
- Cloudflare (USA): Hosting, Datenbank, KI-Analyse, Empfang von E-Mails an Retenu.
- Apple (USA): Anmeldung mit Apple, Zahlungen und Abos.
- Abruf öffentlicher Videos: über unsere eigenen Server oder über einen technischen Dienstleister, der nur den Link zum Reel erhält, nie deine Identität.
- Ein E-Mail-Versanddienst: für die Nachricht zum Start und für E-Mails zu deinem Account.
Wir verkaufen deine Daten nicht. Weder die App noch die Website zeigen Werbung, und beide verwenden weder Werbe-Tracker noch Tools zur Reichweitenmessung. Die Website retenu.app setzt keine Cookies und lädt ihre Schriften von unseren eigenen Servern.
Datenverarbeitung außerhalb der Schweiz
Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union, insbesondere in den USA. Wir tun das nur mit den gesetzlich vorgesehenen Garantien: ein Land, dem ein angemessener Datenschutz zuerkannt ist, eine Zertifizierung des Dienstleisters nach dem Data Privacy Framework Schweiz–USA oder EU–USA oder Standardvertragsklauseln.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, eine Kopie davon erhalten oder einer Verarbeitung widersprechen. Schreib an contact@retenu.app; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Du kannst deinen Account und alle deine Notizen direkt in der App löschen: Profil, dann Meinen Account löschen. Die Löschung erfolgt sofort.
Wenn du der Meinung bist, dass deine Rechte nicht gewahrt werden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder an die Datenschutzbehörde deines Landes wenden.
Mindestalter
Retenu richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wenn das Gesetz deines Landes für die eigenständige Nutzung eines Onlinedienstes ein höheres Alter vorsieht, brauchst du unterhalb dieses Alters die Zustimmung eines Elternteils.
Änderungen
Wenn sich diese Erklärung wesentlich ändert, informieren wir dich in der App, bevor die Änderung gilt. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Fassung.