Privatlivspolitik
Denne side er en oversættelse af den franske version, som har forrang i tilfælde af uoverensstemmelser.
Retenu laver de reels, du deler, om til noter. For at kunne det behandler vi visse data. Denne side fortæller hvilke, hvorfor, hvor længe, og hvad du kan anmode om.
Hvem er ansvarlig
Pro Digital Services Sàrl, en virksomhed etableret i Schweiz, udgiver Retenu og er dataansvarlig for dine data. Spørgsmål om dine data: contact@retenu.app.
Hvad vi behandler
| Data | Hvorfor | Hvor længe |
|---|---|---|
| Konto: et tilfældigt id, der oprettes på din enhed (vi gemmer kun et krypteret fingeraftryk af det), og det id, som Apple leverer, hvis du vælger at logge ind med Apple. Hverken navn eller e-mailadresse. | Oprette din konto, sikre den og synkronisere dine noter | Så længe din konto findes |
| Det, du gemmer: link til reelen, offentlig billedtekst og navnet på den konto, der har lagt den op, transskription, tekst på skærmen, lille miniaturebillede, noter, egne kommentarer og afkrydsede felter, temaer, indstillinger, forbindelsesnøgle til din AI-assistent | Levere tjenesten: sortere, søge, generere prompts | Så længe du beholder dem. Slettes, så snart du sletter din konto; en kopi kan blive liggende i op til 30 dage i vores hostingudbyders automatiske sikkerhedskopier. |
| Reelens video og lyd | Analysere dem én gang | Slettes, så snart analysen er færdig, typisk efter nogle få minutter. Vi gemmer aldrig videoen. |
| Abonnement: abonnementstype og status fra Apple | Låse op for funktionerne i dit abonnement | I abonnementsperioden og derefter så længe, loven kræver det (bogføring) |
| Venteliste: e-mailadresse, dato, sprog | Skrive til dig på lanceringsdagen | Indtil lanceringen, derefter højst 6 måneder, eller indtil du afmelder dig |
| Beskeder, du sender os: din e-mailadresse og din besked | Besvare din henvendelse | Så længe vi behandler din henvendelse, derefter højst 2 år |
| Tekniske logfiler: IP-adresse, dato, fejl | Sikkerhed og fejlretning | Højst 30 dage |
Vi modtager aldrig dine betalingsoplysninger: betalinger går gennem Apple.
Retsgrundlag
Vi behandler dine data for at opfylde vores aftale med dig (at levere Retenu), på grundlag af vores legitime interesse i at sikre tjenesten og rette fejl, med dit samtykke for ventelisten (du kan forlade den når som helst) og for at overholde vores retlige forpligtelser, for eksempel inden for bogføring.
Analyse med kunstig intelligens
Transskription, læsning af tekst på skærmen og oprettelse af noter udføres af AI-modeller, der kører hos vores hostingudbyder, Cloudflare (Workers AI). De bruges udelukkende til at lave din note. Vi bruger ikke dit indhold til at træne AI-modeller.
Hvem vi deler med
- Cloudflare (USA): hosting, database, AI-analyse, modtagelse af e-mails sendt til Retenu.
- Apple (USA): log ind med Apple, betalinger og abonnementer.
- Hentning af offentlige videoer: sker via vores egne servere eller via en teknisk leverandør, der kun modtager linket til reelen, aldrig din identitet.
- En tjeneste til udsendelse af e-mails: til lanceringsbeskeden og e-mails om din konto.
Vi sælger ikke dine data. Hverken appen eller webstedet viser reklamer, og ingen af dem bruger reklamesporing eller værktøjer til trafikmåling. Webstedet retenu.app sætter ingen cookies og indlæser sine skrifttyper fra vores egne servere.
Data behandlet uden for Schweiz
Nogle af disse leverandører behandler data uden for Schweiz og Den Europæiske Union, især i USA. Det sker kun med de garantier, loven foreskriver: et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, leverandørens certificering under Data Privacy Framework mellem Schweiz og USA eller EU og USA, eller standardkontraktbestemmelser.
Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt i dine data, om at få dem berigtiget eller slettet, om at få en kopi af dem eller gøre indsigelse mod en behandling. Skriv til contact@retenu.app; vi svarer inden for 30 dage.
Du kan slette din konto og alle dine noter direkte i appen: Profil og derefter Slet min konto. Sletningen sker med det samme.
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke bliver overholdt, kan du henvende dig til den føderale kommissær for databeskyttelse og åbenhed (FDPIC) i Schweiz eller til databeskyttelsesmyndigheden i dit land.
Minimumsalder
Retenu er ikke beregnet til personer under 13 år. Hvis loven i dit land fastsætter en højere alder for selv at bruge en onlinetjeneste, skal du have samtykke fra en forælder, så længe du er under den alder.
Ændringer
Hvis denne politik ændres væsentligt, giver vi dig besked i appen, før ændringen træder i kraft. Datoen øverst på siden viser den seneste version.