隱私權政策
本頁面譯自法文版本，如有歧異，以法文版本為準。
Retenu 會把你分享的 Reels 變成筆記。為此，我們會處理部分資料。本頁說明我們處理哪些資料、為什麼處理、保留多久，以及你可以提出哪些要求。
誰負責
Pro Digital Services Sàrl 是一家在瑞士設立的公司，負責發行 Retenu，並為你個人資料的控管者。有關個人資料的任何問題：contact@retenu.app。
我們處理的資料
| 資料 | 目的 | 保留期間 |
|---|---|---|
| 帳號：在你的裝置上產生的隨機識別碼（我們只保留其加密雜湊值），以及你選擇使用 Apple 登入時由 Apple 提供的識別碼。不含姓名，也不含電子郵件地址。 | 建立帳號、保護帳號安全、同步你的筆記 | 帳號存續期間 |
| 你儲存的內容：Reels 連結、公開說明文字及發布帳號的名稱、逐字稿、辨識出的畫面文字、小縮圖、筆記、備註及已勾選項目、主題、設定、與你的 AI 助理的連結金鑰 | 提供服務：整理、搜尋、產生提示詞 | 在你保留期間。刪除帳號後會立即清除；副本可能會在我們主機服務供應商的自動備份中保留最多 30 天。 |
| Reels 的影像與聲音 | 僅分析一次 | 分析完成後立即刪除，通常在幾分鐘內。我們絕不保留影片。 |
| 訂閱：Apple 提供的方案與狀態 | 開啟你方案的功能 | 訂閱期間，以及之後法律要求的期間（會計用途） |
| 候補名單：電子郵件地址、日期、語言 | 在上市當天寄信給你 | 直到上市，之後最多 6 個月，或直到你取消登記 |
| 你寄給我們的訊息：你的電子郵件地址和訊息內容 | 回覆你的詢問 | 處理你的詢問期間，之後最多 2 年 |
| 技術日誌：IP 位址、日期、錯誤 | 安全維護與故障修復 | 最多 30 天 |
我們絕不會收到你的付款資料：付款一律透過 Apple 處理。
法律依據
我們處理你的資料，是為了履行與你之間的契約（提供 Retenu 給你）、基於我們確保服務安全與修復故障的正當利益、基於你對候補名單的同意（你可以隨時退出），以及為了遵守我們的法定義務，例如會計義務。
人工智慧分析
語音轉錄、畫面文字辨識和筆記製作，皆由在我們的主機服務供應商 Cloudflare（Workers AI）上執行的 AI 模型完成。這些模型僅用於產生你的筆記。我們不會使用你的內容來訓練 AI 模型。
我們與誰分享資料
- Cloudflare（美國）：主機代管、資料庫、AI 分析，以及接收寄給 Retenu 的電子郵件。
- Apple（美國）：使用 Apple 登入、付款和訂閱。
- 公開影片的擷取：由我們自己的伺服器或一家技術服務供應商處理，供應商只會收到 Reels 連結，絕不會取得你的身分資訊。
- 一家電子郵件寄送服務：用於寄送上市通知，以及與你帳號相關的電子郵件。
我們不販售你的資料。App 和網站都不顯示廣告，也不使用廣告追蹤器或流量分析工具。retenu.app 網站不會設定任何 Cookie，字型也從我們自己的伺服器載入。
在瑞士境外處理的資料
部分服務供應商會在瑞士和歐盟以外處理資料，尤其是在美國。我們僅在具備法律規定的保障措施時才會這麼做：所在國家經認定提供適足保護、服務供應商已取得瑞士–美國或歐盟–美國 Data Privacy Framework 認證，或已簽訂標準契約條款。
你的權利
你可以要求查閱、更正或刪除你的資料、取得資料副本，或反對資料處理。請寫信至 contact@retenu.app；我們會在 30 天內回覆。
你可以直接在 App 中刪除帳號和所有筆記：前往「我的」，再選擇「刪除我的帳號」。刪除會立即生效。
如果你認為自己的權利未受到尊重，可以聯絡瑞士聯邦資料保護暨資訊專員（FDPIC），或你所在國家的個人資料保護主管機關。
最低年齡
Retenu 不適用於未滿 13 歲的使用者。如果你所在國家的法律規定獨自使用線上服務的年齡更高，未達該年齡者需取得家長同意。
政策變更
如果本政策有重大變更，我們會在變更生效前透過 App 通知你。頁面頂端的日期為最新版本日期。