Политика конфиденциальности
Эта страница — перевод французской версии, которая имеет преимущественную силу в случае расхождений.
Retenu превращает рилсы, которыми ты делишься, в заметки. Для этого мы обрабатываем некоторые данные. На этой странице объясняется, какие именно, зачем, как долго и что ты можешь запросить.
Кто отвечает за данные
Pro Digital Services Sàrl — компания, зарегистрированная в Швейцарии, — выпускает Retenu и отвечает за обработку твоих данных. По любым вопросам о твоих данных: contact@retenu.app.
Что мы обрабатываем
| Данные | Зачем | Как долго |
|---|---|---|
| Аккаунт: случайный идентификатор, созданный на твоём устройстве (мы храним только его зашифрованный отпечаток), и идентификатор, предоставленный Apple, если ты решишь войти через Apple. Ни имени, ни адреса электронной почты. | Создать твой аккаунт, защитить его, синхронизировать твои заметки | Пока существует твой аккаунт |
| То, что ты сохраняешь: ссылка на рилс, публичная подпись и имя аккаунта, который его опубликовал, расшифровка, текст с экрана, маленькая миниатюра, заметки, твои комментарии и отмеченные пункты, темы, настройки, ключ подключения к твоему ИИ-ассистенту | Работа сервиса: сортировка, поиск, создание промптов | Пока ты их хранишь. Удаляются сразу при удалении аккаунта; копия может сохраняться до 30 дней в автоматических резервных копиях нашего хостинг-провайдера. |
| Видео и звук рилса | Проанализировать их один раз | Удаляются сразу после завершения анализа, обычно через несколько минут. Мы никогда не храним видео. |
| Подписка: тариф и статус, передаваемые Apple | Открыть функции твоего тарифа | В течение подписки, затем столько, сколько требует закон (бухгалтерский учёт) |
| Лист ожидания: адрес электронной почты, дата, язык | Написать тебе в день запуска | До запуска, затем не более 6 месяцев или пока ты не отпишешься |
| Сообщения, которые ты нам отправляешь: твой адрес электронной почты и твоё сообщение | Ответить на твой запрос | На время обработки твоего запроса, затем не более 2 лет |
| Технические журналы: IP-адрес, дата, ошибки | Безопасность и устранение сбоев | Не более 30 дней |
Мы никогда не получаем твои платёжные данные: оплата проходит через Apple.
Правовые основания
Мы обрабатываем твои данные, чтобы исполнять наш договор с тобой (предоставлять тебе Retenu), в силу нашего законного интереса — защищать сервис и устранять сбои, с твоего согласия — для листа ожидания (ты можешь покинуть его в любой момент), а также чтобы выполнять наши юридические обязанности, например в области бухгалтерского учёта.
Анализ с помощью искусственного интеллекта
Расшифровку, распознавание текста на экране и создание заметок выполняют модели ИИ, работающие у нашего хостинг-провайдера Cloudflare (Workers AI). Они используются только для создания твоей заметки. Мы не используем твой контент для обучения моделей ИИ.
С кем мы делимся данными
- Cloudflare (США): хостинг, база данных, анализ с помощью ИИ, приём писем, адресованных Retenu.
- Apple (США): вход через Apple, платежи и подписки.
- Загрузка публичных видео: её выполняют наши собственные серверы или технический подрядчик, который получает только ссылку на рилс и никогда не узнаёт, кто ты.
- Сервис отправки электронных писем: для письма о запуске и писем, связанных с твоим аккаунтом.
Мы не продаём твои данные. Ни приложение, ни сайт не показывают рекламу и не используют ни рекламные трекеры, ни инструменты измерения аудитории. Сайт retenu.app не устанавливает файлы cookie и загружает шрифты с наших собственных серверов.
Обработка данных за пределами Швейцарии
Некоторые из этих подрядчиков обрабатывают данные за пределами Швейцарии и Европейского союза, в частности в США. Мы делаем это только с гарантиями, предусмотренными законом: страна признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты, подрядчик сертифицирован по Data Privacy Framework Швейцария–США или ЕС–США либо применяются типовые договорные положения.
Твои права
Ты можешь запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, получить их копию или возразить против их обработки. Напиши на contact@retenu.app; мы ответим в течение 30 дней.
Ты можешь удалить аккаунт и все свои заметки прямо в приложении: «Профиль», затем «Удалить аккаунт». Данные удаляются сразу.
Если ты считаешь, что твои права не соблюдаются, ты можешь обратиться к Федеральному уполномоченному по защите данных и прозрачности (FDPIC) в Швейцарии или в орган по защите данных твоей страны.
Минимальный возраст
Retenu не предназначен для лиц младше 13 лет. Если закон твоей страны устанавливает более высокий возраст для самостоятельного использования онлайн-сервиса, до достижения этого возраста тебе нужно согласие родителя.
Изменения
Если эта политика существенно изменится, мы предупредим тебя в приложении до того, как изменения вступят в силу. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию.