Політика конфіденційності
Ця сторінка є перекладом французької версії, яка має переважну силу в разі розбіжностей.
Retenu перетворює рілси, якими ви ділитеся, на картки. Для цього ми обробляємо деякі дані. На цій сторінці пояснено, які саме, навіщо, як довго і що ви можете запитати.
Хто відповідає
Pro Digital Services Sàrl — компанія, зареєстрована у Швейцарії, — випускає Retenu і відповідає за обробку ваших даних. З будь-яких питань щодо ваших даних: contact@retenu.app.
Що ми обробляємо
| Дані | Навіщо | Як довго |
|---|---|---|
| Обліковий запис: випадковий ідентифікатор, створений на вашому пристрої (ми зберігаємо лише його зашифрований відбиток), і ідентифікатор, наданий Apple, якщо ви вирішите входити через Apple. Ні імені, ні електронної адреси. | Створити ваш обліковий запис, захистити його, синхронізувати ваші картки | Доки існує ваш обліковий запис |
| Те, що ви зберігаєте: посилання на рілс, публічний підпис та ім’я облікового запису, який його опублікував, розшифровка, текст з екрана, маленька мініатюра, картки, нотатки й позначені пункти, теми, налаштування, ключ під’єднання до вашого ШІ-помічника | Надання сервісу: сортування, пошук, створення промптів | Доки ви їх зберігаєте. Видаляються одразу після видалення облікового запису; копія може зберігатися до 30 днів в автоматичних резервних копіях нашого хостинг-провайдера. |
| Відео та звук із рілсів | Проаналізувати їх один раз | Видаляються одразу після завершення аналізу, зазвичай за кілька хвилин. Ми ніколи не зберігаємо відео. |
| Підписка: тариф і статус, які передає Apple | Відкрити функції вашого тарифу | Протягом дії підписки, потім стільки, скільки вимагає закон (бухгалтерський облік) |
| Список очікування: електронна адреса, дата, мова | Написати вам у день запуску | До запуску, потім щонайбільше 6 місяців або доки ви не відпишетеся |
| Повідомлення, які ви нам надсилаєте: ваша електронна адреса та ваше повідомлення | Відповісти на ваш запит | Протягом опрацювання вашого запиту, потім щонайбільше 2 роки |
| Технічні журнали: IP-адреса, дата, помилки | Безпека та усунення збоїв | Щонайбільше 30 днів |
Ми ніколи не отримуємо ваших платіжних даних: оплата проходить через Apple.
Правові підстави
Ми обробляємо ваші дані, щоб виконувати наш договір із вами (надавати вам Retenu), з огляду на наш законний інтерес — захищати сервіс і усувати збої, з вашої згоди — для списку очікування (ви можете вийти з нього будь-коли), а також щоб виконувати наші юридичні обов’язки, наприклад щодо бухгалтерського обліку.
Аналіз за допомогою штучного інтелекту
Розшифрування, розпізнавання тексту на екрані та створення карток виконують моделі ШІ, що працюють у нашого хостинг-провайдера Cloudflare (Workers AI). Вони використовуються лише для створення вашої картки. Ми не використовуємо ваш контент для навчання моделей ШІ.
З ким ми ділимося даними
- Cloudflare (США): хостинг, база даних, аналіз за допомогою ШІ, отримання листів, адресованих Retenu.
- Apple (США): вхід через Apple, платежі та підписки.
- Завантаження публічних відео: його виконують наші власні сервери або технічний підрядник, який отримує лише посилання на рілс і ніколи не дізнається, хто ви.
- Сервіс надсилання електронних листів: для листа про запуск і листів, пов’язаних із вашим обліковим записом.
Ми не продаємо ваших даних. Ні застосунок, ні сайт не показують реклами й не використовують ні рекламних трекерів, ні інструментів вимірювання аудиторії. Сайт retenu.app не встановлює файлів cookie і завантажує шрифти з наших власних серверів.
Обробка даних за межами Швейцарії
Деякі з цих підрядників обробляють дані за межами Швейцарії та Європейського Союзу, зокрема в США. Ми робимо це лише з гарантіями, передбаченими законом: країну визнано такою, що забезпечує належний рівень захисту, підрядник сертифікований за Data Privacy Framework Швейцарія–США або ЄС–США, або застосовуються типові договірні положення.
Ваші права
Ви можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, отримати їхню копію або заперечити проти їх обробки. Напишіть на contact@retenu.app; ми відповімо протягом 30 днів.
Ви можете видалити обліковий запис і всі свої картки прямо в застосунку: «Профіль», потім «Видалити обліковий запис». Дані видаляються одразу.
Якщо ви вважаєте, що ваші права не дотримано, ви можете звернутися до Федерального уповноваженого із захисту даних і прозорості (FDPIC) у Швейцарії або до органу із захисту даних вашої країни.
Мінімальний вік
Retenu не призначений для осіб, молодших за 13 років. Якщо закон вашої країни встановлює вищий вік для самостійного користування онлайн-сервісом, до досягнення цього віку вам потрібна згода одного з батьків.
Зміни
Якщо ця політика суттєво зміниться, ми попередимо вас у застосунку до того, як зміни наберуть чинності. Дата вгорі сторінки вказує на останню версію.