Zásady ochrany súkromia
Táto stránka je prekladom francúzskej verzie, ktorá je v prípade rozporu rozhodujúca.
Retenu mení reely, ktoré zdieľaš, na záznamy. Na to spracúvame niektoré údaje. Na tejto stránke sa dozvieš aké, prečo, ako dlho a čo môžeš požadovať.
Kto je prevádzkovateľ
Pro Digital Services Sàrl, spoločnosť so sídlom vo Švajčiarsku, vydáva Retenu a je prevádzkovateľom tvojich údajov. S akoukoľvek otázkou k tvojim údajom: contact@retenu.app.
Čo spracúvame
| Údaje | Prečo | Ako dlho |
|---|---|---|
| Účet: náhodný identifikátor vytvorený v tvojom zariadení (uchovávame len jeho šifrovaný odtlačok) a identifikátor poskytnutý spoločnosťou Apple, ak sa rozhodneš prihlásiť cez Apple. Žiadne meno ani e-mailová adresa. | Vytvorenie a zabezpečenie účtu, synchronizácia záznamov | Kým existuje tvoj účet |
| Čo ukladáš: odkaz na reel, verejný popis a názov účtu, ktorý ho zverejnil, prepis, text prečítaný z obrazovky, malá miniatúra, záznamy, poznámky a začiarknuté políčka, témy, nastavenia, kľúč na pripojenie k tvojmu AI asistentovi | Poskytovanie služby: triedenie, vyhľadávanie, generovanie promptov | Kým ich máš uložené. Vymazané hneď po vymazaní tvojho účtu; kópia môže zostať až 30 dní v automatických zálohách nášho poskytovateľa hostingu. |
| Obraz a zvuk reelu | Jednorazová analýza | Vymazané hneď po skončení analýzy, zvyčajne po niekoľkých minútach. Video si nikdy neponechávame. |
| Predplatné: plán a stav poskytnuté spoločnosťou Apple | Sprístupnenie funkcií tvojho plánu | Počas predplatného, potom tak dlho, ako vyžaduje zákon (účtovníctvo) |
| Čakacia listina: e-mailová adresa, dátum, jazyk | Napísať ti v deň spustenia | Do spustenia, potom najviac 6 mesiacov, alebo kým sa neodhlásiš |
| Správy, ktoré nám posielaš: tvoja e-mailová adresa a tvoja správa | Odpoveď na tvoju požiadavku | Počas vybavovania požiadavky, potom najviac 2 roky |
| Technické logy: IP adresa, dátum, chyby | Bezpečnosť a oprava výpadkov | Najviac 30 dní |
Tvoje platobné údaje nikdy nedostávame: platby prebiehajú cez Apple.
Na akom základe
Tvoje údaje spracúvame na plnenie zmluvy s tebou (poskytovanie Retenu), na základe nášho oprávneného záujmu zabezpečiť službu a opravovať výpadky, s tvojím súhlasom v prípade čakacej listiny (môžeš z nej kedykoľvek odísť) a na plnenie našich zákonných povinností, napríklad účtovných.
Analýza pomocou umelej inteligencie
Prepis, čítanie textu z obrazovky a tvorbu záznamov vykonávajú modely AI, ktoré bežia u nášho poskytovateľa hostingu, Cloudflare (Workers AI). Slúžia výlučne na vytvorenie tvojho záznamu. Tvoj obsah nepoužívame na trénovanie modelov AI.
S kým údaje zdieľame
- Cloudflare (Spojené štáty): hosting, databáza, analýza pomocou AI, prijímanie e-mailov zaslaných na Retenu.
- Apple (Spojené štáty): prihlásenie cez Apple, platby a predplatné.
- Sťahovanie verejných videí: zabezpečujú ho naše vlastné servery alebo technický poskytovateľ, ktorý dostáva iba odkaz na reel, nikdy tvoju identitu.
- Služba na odosielanie e-mailov: na správu o spustení a e-maily súvisiace s tvojím účtom.
Tvoje údaje nepredávame. Aplikácia ani web nezobrazujú reklamy a nepoužívajú reklamné sledovacie nástroje ani nástroje na meranie návštevnosti. Web retenu.app neukladá žiadne cookies a písma načítava z našich vlastných serverov.
Údaje spracúvané mimo Švajčiarska
Niektorí z týchto poskytovateľov spracúvajú údaje mimo Švajčiarska a Európskej únie, najmä v Spojených štátoch. Robíme to iba so zárukami, ktoré stanovuje zákon: krajina uznaná za krajinu s primeranou úrovňou ochrany, certifikácia poskytovateľa v rámci Data Privacy Framework Švajčiarsko–USA alebo EÚ–USA, alebo štandardné zmluvné doložky.
Tvoje práva
Môžeš požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo kópiu, prípadne namietať proti ich spracúvaniu. Napíš na contact@retenu.app; odpovieme do 30 dní.
Účet aj všetky záznamy môžeš vymazať priamo v aplikácii: Profil a potom Vymazať môj účet. Vymazanie je okamžité.
Ak sa domnievaš, že tvoje práva nie sú dodržiavané, môžeš sa obrátiť na Spolkového povereníka pre ochranu údajov a transparentnosť (FDPIC) vo Švajčiarsku alebo na úrad na ochranu osobných údajov vo svojej krajine.
Minimálny vek
Retenu nie je určené pre osoby mladšie ako 13 rokov. Ak zákon tvojej krajiny stanovuje na samostatné používanie online služby vyšší vek, pod touto hranicou potrebuješ súhlas rodiča.
Zmeny
Ak sa tieto zásady podstatne zmenia, upozorníme ťa v aplikácii skôr, ako zmena nadobudne účinnosť. Dátum v hornej časti stránky uvádza poslednú verziu.