Pravila privatnosti
Ova je stranica prijevod francuske verzije, koja je mjerodavna u slučaju odstupanja.
Retenu pretvara reelove koje podijeliš u bilješke. Za to obrađujemo određene podatke. Na ovoj stranici piše koje, zašto, koliko dugo i što možeš zatražiti.
Tko je odgovoran
Pro Digital Services Sàrl, društvo sa sjedištem u Švicarskoj, izdaje Retenu i voditelj je obrade tvojih podataka. Za sva pitanja o tvojim podacima: contact@retenu.app.
Što obrađujemo
| Podaci | Zašto | Koliko dugo |
|---|---|---|
| Račun: nasumični identifikator stvoren na tvom uređaju (čuvamo samo njegov šifrirani otisak) i identifikator koji dostavlja Apple ako se odlučiš prijaviti putem Applea. Bez imena i adrese e-pošte. | Izrada i zaštita računa, sinkronizacija bilješki | Dok tvoj račun postoji |
| Ono što spremaš: poveznica na reel, javni opis i ime računa koji ga je objavio, transkripcija, tekst sa zaslona, mala sličica, bilješke, napomene i označeni potvrdni okviri, teme, postavke, ključ za povezivanje s tvojim AI asistentom | Pružanje usluge: razvrstavanje, pretraživanje, izrada promptova | Dok ih čuvaš. Briše se čim izbrišeš račun; kopija može ostati do 30 dana u automatskim sigurnosnim kopijama našeg pružatelja hostinga. |
| Slika i zvuk reela | Jednokratna analiza | Brišu se odmah nakon završetka analize, obično nakon nekoliko minuta. Video nikada ne čuvamo. |
| Pretplata: paket i status koje dostavlja Apple | Otključavanje funkcija tvog paketa | Tijekom pretplate, a zatim onoliko dugo koliko zakon zahtijeva (računovodstvo) |
| Lista čekanja: adresa e-pošte, datum, jezik | Da ti se javimo na dan izlaska | Do izlaska, a zatim najviše 6 mjeseci ili do tvoje odjave |
| Poruke koje nam šalješ: tvoja adresa e-pošte i tvoja poruka | Odgovor na tvoj upit | Dok obrađujemo tvoj upit, a zatim najviše 2 godine |
| Tehnički zapisi: IP adresa, datum, pogreške | Sigurnost i otklanjanje kvarova | Najviše 30 dana |
Nikada ne primamo tvoje podatke o plaćanju: plaćanja idu preko Applea.
Pravna osnova
Tvoje podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora s tobom (pružanje usluge Retenu), na temelju našeg legitimnog interesa za zaštitu usluge i otklanjanje kvarova, uz tvoju privolu za listu čekanja (s nje se možeš odjaviti u bilo kojem trenutku) te radi ispunjavanja naših zakonskih obveza, primjerice računovodstvenih.
Analiza pomoću umjetne inteligencije
Transkripciju, čitanje teksta sa zaslona i izradu bilješki obavljaju AI modeli koji se izvršavaju kod našeg pružatelja hostinga, Cloudflare (Workers AI). Služe isključivo za izradu tvoje bilješke. Tvoje sadržaje ne koristimo za treniranje AI modela.
S kim dijelimo podatke
- Cloudflare (Sjedinjene Američke Države): hosting, baza podataka, AI analiza, primanje e-pošte upućene usluzi Retenu.
- Apple (Sjedinjene Američke Države): prijava putem Applea, plaćanja i pretplate.
- Preuzimanje javnih videozapisa: obavljaju ga naši vlastiti poslužitelji ili tehnički pružatelj usluge koji prima samo poveznicu na reel, nikada tvoj identitet.
- Usluga slanja e-pošte: za poruku o izlasku i e-poruke povezane s tvojim računom.
Ne prodajemo tvoje podatke. Ni aplikacija ni web-stranica ne prikazuju oglase niti koriste oglašivačke alate za praćenje ili alate za mjerenje posjećenosti. Web-stranica retenu.app ne postavlja nikakve kolačiće i učitava fontove s naših vlastitih poslužitelja.
Podaci koji se obrađuju izvan Švicarske
Neki od tih pružatelja obrađuju podatke izvan Švicarske i Europske unije, osobito u Sjedinjenim Američkim Državama. To činimo samo uz zaštitne mjere predviđene zakonom: zemlja za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite, certifikacija pružatelja u okviru Data Privacy Framework Švicarska–SAD ili EU–SAD ili standardne ugovorne klauzule.
Tvoja prava
Možeš zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje ili kopiju, ili uložiti prigovor na njihovu obradu. Piši na contact@retenu.app; odgovaramo u roku od 30 dana.
Račun i sve bilješke možeš izbrisati izravno u aplikaciji: Profil, zatim Izbriši moj račun. Brisanje je trenutačno.
Ako smatraš da se tvoja prava ne poštuju, možeš se obratiti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i transparentnost (FDPIC) u Švicarskoj ili tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.
Minimalna dob
Retenu nije namijenjen osobama mlađima od 13 godina. Ako zakon tvoje zemlje za samostalno korištenje internetske usluge propisuje višu dob, ispod te dobi trebaš suglasnost roditelja.
Izmjene
Ako se ova pravila bitno promijene, obavijestit ćemo te u aplikaciji prije nego što izmjena stupi na snagu. Datum na vrhu stranice označava najnoviju verziju.