Integritetspolicy
Den här sidan är en översättning av den franska versionen, som gäller vid eventuella skillnader.
Retenu gör om reels som du delar till anteckningar. För det behandlar vi vissa uppgifter. Den här sidan berättar vilka, varför, hur länge och vad du kan begära.
Vem som är ansvarig
Pro Digital Services Sàrl, ett företag etablerat i Schweiz, ger ut Retenu och är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter. Frågor om dina uppgifter: contact@retenu.app.
Vad vi behandlar
| Uppgifter | Varför | Hur länge |
|---|---|---|
| Konto: ett slumpmässigt id som skapas på din enhet (vi sparar bara ett krypterat fingeravtryck av det) och det id som Apple tillhandahåller om du väljer att logga in med Apple. Varken namn eller e-postadress. | Skapa ditt konto, skydda det och synka dina anteckningar | Så länge ditt konto finns |
| Det du sparar: länk till reelen, offentlig bildtext och namnet på kontot som publicerade den, transkribering, text på skärmen, liten miniatyrbild, anteckningar, egna kommentarer och ikryssade rutor, teman, inställningar, anslutningsnyckel till din AI-assistent | Tillhandahålla tjänsten: sortera, söka, skapa promptar | Så länge du behåller dem. Raderas så snart du raderar ditt konto; en kopia kan finnas kvar i upp till 30 dagar i vår hostingleverantörs automatiska säkerhetskopior. |
| Reelens video och ljud | Analysera dem en enda gång | Raderas så snart analysen är klar, oftast efter några minuter. Vi sparar aldrig videon. |
| Abonnemang: typ av abonnemang och status som Apple skickar | Låsa upp funktionerna i ditt abonnemang | Under abonnemangstiden, därefter så länge lagen kräver (bokföring) |
| Väntelista: e-postadress, datum, språk | Mejla dig på lanseringsdagen | Fram till lanseringen, därefter högst 6 månader, eller tills du avregistrerar dig |
| Meddelanden du skickar till oss: din e-postadress och ditt meddelande | Svara på din förfrågan | Medan vi hanterar din förfrågan, därefter högst 2 år |
| Tekniska loggar: IP-adress, datum, fel | Säkerhet och felavhjälpning | Högst 30 dagar |
Vi tar aldrig emot dina betaluppgifter: betalningar går via Apple.
Rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig (tillhandahålla Retenu), på grund av vårt berättigade intresse av att skydda tjänsten och åtgärda fel, med ditt samtycke för väntelistan (du kan lämna den när som helst) och för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, till exempel bokföring.
Analys med artificiell intelligens
Transkriberingen, läsningen av text på skärmen och skapandet av anteckningar görs av AI-modeller som körs hos vår hostingleverantör, Cloudflare (Workers AI). De används enbart för att skapa din anteckning. Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller.
Vilka vi delar med
- Cloudflare (USA): hosting, databas, AI-analys, mottagning av mejl som skickas till Retenu.
- Apple (USA): inloggning med Apple, betalningar och abonnemang.
- Hämtning av offentliga videor: sköts av våra egna servrar eller av en teknisk leverantör, som bara får länken till reelen, aldrig din identitet.
- En tjänst för e-postutskick: för lanseringsmejlet och mejl som rör ditt konto.
Vi säljer inte dina uppgifter. Varken appen eller webbplatsen visar reklam, och ingen av dem använder reklamspårare eller verktyg för besöksmätning. Webbplatsen retenu.app sätter inga cookies och laddar sina typsnitt från våra egna servrar.
Uppgifter som behandlas utanför Schweiz
Vissa av dessa leverantörer behandlar uppgifter utanför Schweiz och Europeiska unionen, särskilt i USA. Vi gör det endast med de skyddsåtgärder som lagen föreskriver: ett land som erkänts ha en adekvat skyddsnivå, leverantörens certifiering enligt Data Privacy Framework Schweiz–USA eller EU–USA, eller standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du kan begära att få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, radera dem, få en kopia av dem eller invända mot en behandling. Skriv till contact@retenu.app; vi svarar inom 30 dagar.
Du kan radera ditt konto och alla dina anteckningar direkt i appen: Profil, sedan Radera mitt konto. Raderingen sker omedelbart.
Om du anser att dina rättigheter inte respekteras kan du vända dig till det federala ombudet för dataskydd och insyn (FDPIC) i Schweiz eller till dataskyddsmyndigheten i ditt land.
Lägsta ålder
Retenu är inte avsett för personer under 13 år. Om lagen i ditt land anger en högre ålder för att på egen hand använda en onlinetjänst behöver du en förälders samtycke under den åldern.
Ändringar
Om den här policyn ändras väsentligt meddelar vi dig i appen innan ändringen börjar gälla. Datumet högst upp på sidan visar den senaste versionen.