プライバシーポリシー
このページはフランス語版の翻訳です。内容に相違がある場合は、フランス語版が優先されます。
Retenuは、お客様が共有したリールをノートに変換します。そのために、一部のデータを処理しています。このページでは、どのデータを、なぜ、どのくらいの期間処理するのか、そしてお客様が何を求められるのかを説明します。
責任者
スイスに所在するPro Digital Services SàrlがRetenuを提供し、お客様のデータの管理者として責任を負います。データに関するご質問は、contact@retenu.appまでお寄せください。
処理するデータ
| データ | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
| アカウント：お使いのデバイス上で作成されるランダムなID（当社が保存するのは、その暗号化されたハッシュ値のみです）、およびAppleでサインインを選んだ場合にAppleから提供されるID。名前やメールアドレスは含みません。 | アカウントの作成と保護、ノートの同期 | アカウントが存在する限り |
| お客様が保存するもの：リールのリンク、公開キャプションと投稿したアカウント名、文字起こし、画面から読み取った文字、小さなサムネイル、ノート、メモとチェックを入れた項目、テーマ、設定、AIアシスタントとの接続キー | サービスの提供：整理、検索、プロンプトの生成 | お客様が保持している限り。アカウントを削除すると直ちに消去されます。ただし、ホスティング事業者の自動バックアップに最長30日間コピーが残る場合があります。 |
| リールの映像と音声 | 1回だけ分析するため | 分析が終わり次第、削除（通常は数分後）。動画を保存することは一切ありません。 |
| サブスクリプション：Appleから提供されるプランと状態 | ご利用プランの機能を有効にするため | サブスクリプション期間中、その後は法律で定められた期間（会計） |
| 事前登録：メールアドレス、日付、言語 | 公開日にメールでお知らせするため | 公開まで、その後は最長6か月、または登録解除まで |
| お客様から届いたメッセージ：メールアドレスとメッセージ内容 | お問い合わせへの対応 | お問い合わせの対応期間中、その後は最長2年 |
| 技術ログ：IPアドレス、日付、エラー | セキュリティと障害の修正 | 最長30日 |
当社がお客様の支払い情報を受け取ることはありません。支払いはAppleを通じて行われます。
法的根拠
当社は、お客様との契約の履行（Retenuの提供）、サービスの安全確保と障害修正という当社の正当な利益、事前登録についてのお客様の同意（いつでも登録を解除できます）、および会計などの法的義務の遵守のために、お客様のデータを処理します。
人工知能（AI）による分析
文字起こし、画面の文字の読み取り、ノートの作成は、当社のホスティング事業者であるCloudflare（Workers AI）上で動作するAIモデルが行います。これらはお客様のノートを作成するためだけに使用されます。お客様のコンテンツをAIモデルの学習に使用することはありません。
データの共有先
- Cloudflare（米国）：ホスティング、データベース、AIによる分析、Retenu宛てのメールの受信。
- Apple（米国）：Appleでサインイン、支払い、サブスクリプション。
- 公開動画の取得：当社のサーバー、または技術サービス事業者が行います。事業者が受け取るのはリールのリンクのみで、お客様の身元が渡ることはありません。
- メール配信サービス：公開のお知らせメールと、アカウントに関するメールの送信。
当社はお客様のデータを販売しません。アプリにもウェブサイトにも広告は表示されず、広告用トラッカーやアクセス解析ツールも使用していません。retenu.appのウェブサイトはCookieを一切保存せず、フォントも当社のサーバーから読み込みます。
スイス国外でのデータ処理
これらの事業者の一部は、スイスおよび欧州連合の域外、特に米国でデータを処理します。当社がこれを行うのは、法律で定められた保護措置がある場合に限ります。具体的には、十分な保護水準を有すると認められた国であること、事業者がスイス–米国間またはEU–米国間のData Privacy Frameworkの認証を受けていること、または標準契約条項を締結していることです。
お客様の権利
お客様は、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除、コピーの受け取りを求めること、または処理に異議を申し立てることができます。contact@retenu.appまでご連絡ください。30日以内にお返事します。
アカウントとすべてのノートは、アプリから直接削除できます。「プロフィール」→「アカウントを削除」の順に進んでください。削除は直ちに行われます。
お客様の権利が尊重されていないとお考えの場合は、スイスの連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC）、またはお住まいの国のデータ保護機関に申し立てることができます。
年齢制限
Retenuは13歳未満の方を対象としていません。お住まいの国の法律で、オンラインサービスを一人で利用できる年齢がそれより高く定められている場合、その年齢に達するまでは保護者の同意が必要です。
変更について
本ポリシーに重要な変更がある場合は、変更が適用される前にアプリ内でお知らせします。ページ上部の日付が最新の版を示しています。