מדיניות פרטיות
דף זה הוא תרגום של הגרסה הצרפתית, שהיא הקובעת במקרה של סתירה.
Retenu הופך את הרילס שאתם משתפים לכרטיסים. לשם כך אנחנו מעבדים מידע מסוים. בדף הזה מפורט איזה מידע, למה, לכמה זמן ומה אתם יכולים לבקש.
מי אחראי
Pro Digital Services Sàrl, חברה הרשומה בשווייץ, מפרסמת את Retenu ואחראית לעיבוד המידע שלכם. לכל שאלה על המידע שלכם: contact@retenu.app.
מה אנחנו מעבדים
| מידע | למה | לכמה זמן |
|---|---|---|
| חשבון: מזהה אקראי שנוצר במכשיר שלכם (אנחנו שומרים ממנו רק טביעת אצבע מוצפנת), והמזהה שמספקת Apple אם תבחרו להתחבר עם Apple. בלי שם ובלי כתובת אימייל. | יצירת החשבון, אבטחתו וסנכרון הכרטיסים שלכם | כל עוד החשבון שלכם קיים |
| מה שאתם שומרים: קישור לריל, הכיתוב הציבורי ושם החשבון שפרסם אותו, תמלול, טקסט שנקרא מהמסך, תמונה ממוזערת קטנה, כרטיסים, הערות ותיבות מסומנות, נושאים, הגדרות, מפתח החיבור לעוזר ה-AI שלכם | אספקת השירות: סידור, חיפוש, יצירת פרומפטים | כל עוד אתם שומרים אותם. נמחק מיד עם מחיקת החשבון; עותק עשוי להישאר עד 30 יום בגיבויים האוטומטיים של ספק האחסון שלנו. |
| הווידאו והשמע של הריל | ניתוח חד-פעמי שלהם | נמחקים מיד בסיום הניתוח, בדרך כלל אחרי כמה דקות. אנחנו אף פעם לא שומרים את הסרטון. |
| מינוי: המסלול והסטטוס שמועברים מ-Apple | פתיחת התכונות של המסלול שלכם | במהלך המינוי, ולאחר מכן כל עוד החוק מחייב (הנהלת חשבונות) |
| רשימת המתנה: כתובת אימייל, תאריך, שפה | לכתוב לכם ביום ההשקה | עד ההשקה, ולאחר מכן 6 חודשים לכל היותר, או עד שתסירו את עצמכם מהרשימה |
| הודעות שאתם שולחים לנו: כתובת האימייל וההודעה שלכם | מענה לפנייה שלכם | למשך הטיפול בפנייה, ולאחר מכן שנתיים לכל היותר |
| יומנים טכניים: כתובת IP, תאריך, שגיאות | אבטחה ותיקון תקלות | 30 יום לכל היותר |
אנחנו אף פעם לא מקבלים את פרטי התשלום שלכם: התשלומים עוברים דרך Apple.
על איזה בסיס
אנחנו מעבדים את המידע שלכם כדי לקיים את החוזה שלנו איתכם (לספק לכם את Retenu), מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לאבטח את השירות ולתקן תקלות, בהסכמתכם לגבי רשימת ההמתנה (אפשר לעזוב אותה בכל עת) וכדי לעמוד בחובות החוקיות שלנו, למשל בתחום הנהלת החשבונות.
ניתוח באמצעות בינה מלאכותית
התמלול, קריאת הטקסט שעל המסך ויצירת הכרטיסים מתבצעים על ידי מודלים של בינה מלאכותית שרצים ב-Workers AI של ספק האחסון שלנו, Cloudflare. הם משמשים אך ורק להפקת הכרטיס שלכם. אנחנו לא משתמשים בתוכן שלכם כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית.
עם מי אנחנו משתפים
- Cloudflare (ארצות הברית): אחסון, מסד נתונים, ניתוח באמצעות בינה מלאכותית, קבלת אימיילים שנשלחים ל-Retenu.
- Apple (ארצות הברית): התחברות עם Apple, תשלומים ומינויים.
- אחזור סרטונים ציבוריים: מתבצע על ידי השרתים שלנו או על ידי ספק טכני, שמקבל רק את הקישור לריל ואף פעם לא את הזהות שלכם.
- שירות לשליחת אימיילים: להודעת ההשקה ולאימיילים הקשורים לחשבון שלכם.
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. לא האפליקציה ולא האתר מציגים פרסומות, ושניהם לא משתמשים בכלי מעקב פרסומיים או בכלים למדידת קהל. האתר retenu.app לא מציב קובצי Cookie וטוען את הגופנים שלו מהשרתים שלנו.
מידע שמעובד מחוץ לשווייץ
חלק מהספקים האלה מעבדים מידע מחוץ לשווייץ ולאיחוד האירופי, בעיקר בארצות הברית. אנחנו עושים זאת רק עם אמצעי ההגנה שהחוק קובע: מדינה שהוכרה כמספקת הגנה נאותה, הסמכה של הספק במסגרת ה-Data Privacy Framework בין שווייץ לארצות הברית או בין האיחוד האירופי לארצות הברית, או סעיפים חוזיים סטנדרטיים.
הזכויות שלכם
אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו או להתנגד לעיבוד שלו. כתבו ל-contact@retenu.app; נשיב תוך 30 יום.
אפשר למחוק את החשבון ואת כל הכרטיסים ישירות באפליקציה: פרופיל, ואז מחיקת החשבון שלי. המחיקה מיידית.
אם אתם סבורים שהזכויות שלכם אינן נשמרות, תוכלו לפנות לממונה הפדרלי על הגנת מידע ושקיפות (FDPIC) בשווייץ, או לרשות להגנת המידע במדינה שלכם.
גיל מינימלי
Retenu אינו מיועד למי שמתחת לגיל 13. אם החוק במדינה שלכם קובע גיל גבוה יותר לשימוש עצמאי בשירות מקוון, מתחת לגיל הזה נדרשת הסכמה של הורה.
שינויים
אם המדיניות הזו תשתנה באופן מהותי, נודיע לכם באפליקציה לפני שהשינוי ייכנס לתוקף. התאריך בראש הדף מציין את הגרסה האחרונה.