개인정보 처리방침
이 페이지는 프랑스어 원문을 번역한 것으로, 내용이 서로 다를 경우 프랑스어 원문이 우선 적용돼요.
Retenu는 사용자가 공유한 릴스를 노트로 바꿔 줘요. 이를 위해 일부 데이터를 처리해요. 이 페이지에서는 어떤 데이터를, 왜, 얼마 동안 처리하는지, 그리고 무엇을 요청할 수 있는지 설명해요.
책임자
스위스에 설립된 회사 Pro Digital Services Sàrl이 Retenu를 운영하며, 사용자 데이터 처리에 대한 책임을 져요. 데이터에 관한 문의는 contact@retenu.app으로 보내 주세요.
처리하는 데이터
| 데이터 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계정: 기기에서 생성되는 무작위 식별자(저희는 이를 암호화한 해시값만 보관해요), 그리고 Apple로 로그인을 선택한 경우 Apple이 제공하는 식별자. 이름이나 이메일 주소는 수집하지 않아요. | 계정 생성 및 보호, 노트 동기화 | 계정이 존재하는 동안 |
| 저장하는 콘텐츠: 릴스 링크, 공개 캡션과 게시한 계정 이름, 받아쓴 텍스트, 화면에서 읽은 텍스트, 작은 썸네일, 노트, 메모와 체크한 항목, 테마, 설정, AI 어시스턴트 연결 키 | 서비스 제공: 정리, 검색, 프롬프트 생성 | 사용자가 보관하는 동안. 계정을 삭제하면 즉시 지워져요. 단, 호스팅 업체의 자동 백업에 최대 30일 동안 사본이 남아 있을 수 있어요. |
| 릴스의 영상과 음성 | 한 번만 분석하기 위해 | 분석이 끝나는 즉시 삭제(보통 몇 분 이내). 영상은 절대 보관하지 않아요. |
| 구독: Apple이 전달하는 요금제와 상태 | 요금제에 포함된 기능 제공 | 구독 기간 동안, 그 이후에는 법률이 요구하는 기간(회계) |
| 사전 등록: 이메일 주소, 날짜, 언어 | 출시일에 이메일 발송 | 출시 때까지, 그 후 최대 6개월 또는 등록을 해지할 때까지 |
| 보내 주신 메시지: 이메일 주소와 메시지 내용 | 문의에 답변 | 문의를 처리하는 동안, 그 후 최대 2년 |
| 기술 로그: IP 주소, 날짜, 오류 | 보안 및 장애 해결 | 최대 30일 |
결제 정보는 저희가 절대 받지 않아요. 결제는 Apple을 통해 이루어져요.
처리 근거
저희는 사용자와의 계약 이행(Retenu 제공), 서비스 보안 및 장애 해결이라는 정당한 이익, 사전 등록에 대한 사용자의 동의(언제든 등록 해지 가능), 그리고 회계 등 법적 의무 준수를 위해 데이터를 처리해요.
인공지능(AI) 분석
받아쓰기, 화면 텍스트 인식, 노트 생성은 호스팅 업체인 Cloudflare(Workers AI)에서 실행되는 AI 모델이 처리해요. 이 모델은 노트를 만드는 데만 사용돼요. 사용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않아요.
데이터를 공유하는 곳
- Cloudflare(미국): 호스팅, 데이터베이스, AI 분석, Retenu로 보낸 이메일 수신.
- Apple(미국): Apple로 로그인, 결제 및 구독.
- 공개 영상 가져오기: 저희 서버 또는 기술 서비스 업체가 처리해요. 업체는 릴스 링크만 전달받으며, 사용자의 신원은 절대 전달되지 않아요.
- 이메일 발송 서비스: 출시 안내 메일과 계정 관련 이메일 발송.
저희는 데이터를 판매하지 않아요. 앱과 웹사이트 모두 광고를 표시하지 않으며, 광고 추적기나 방문자 분석 도구도 사용하지 않아요. retenu.app 웹사이트는 쿠키를 저장하지 않고, 글꼴도 자체 서버에서 불러와요.
스위스 외부에서 처리되는 데이터
일부 업체는 스위스와 유럽연합 외부, 특히 미국에서 데이터를 처리해요. 저희는 법률이 정한 보호 조치가 있는 경우에만 이를 허용해요. 즉, 적정한 보호 수준을 갖춘 것으로 인정된 국가이거나, 업체가 스위스–미국 또는 EU–미국 Data Privacy Framework 인증을 받았거나, 표준 계약 조항을 체결한 경우예요.
사용자의 권리
데이터 열람, 정정, 삭제, 사본 수령을 요청하거나 처리에 반대할 수 있어요. contact@retenu.app으로 연락해 주세요. 30일 이내에 답변드려요.
앱에서 직접 계정과 모든 노트를 삭제할 수 있어요. ‘프로필’에서 ‘계정 삭제’를 선택하세요. 삭제는 즉시 이루어져요.
권리가 존중되지 않는다고 생각되면 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 커미셔너(FDPIC) 또는 거주 국가의 개인정보 보호 기관에 문의할 수 있어요.
최소 연령
Retenu는 13세 미만을 대상으로 하지 않아요. 거주 국가의 법률이 온라인 서비스를 혼자 이용할 수 있는 연령을 더 높게 정하고 있다면, 그 연령 미만인 경우 부모의 동의가 필요해요.
변경 사항
이 방침이 크게 바뀌는 경우, 변경 사항이 적용되기 전에 앱에서 알려 드려요. 페이지 상단의 날짜가 최신 버전을 나타내요.