Termos de uso
Esta página é uma tradução da versão em francês, que prevalece em caso de divergência.
1. O serviço
O Retenu é um app para iPhone publicado pela Pro Digital Services Sàrl, na Suíça (“nós”). Ele transforma os vídeos curtos que você compartilha (reels do Instagram, TikTok, YouTube Shorts, VK) em fichas organizadas por tema e ajuda você a voltar a elas. Ao usar o Retenu, você aceita estes termos.
2. Sua conta
O Retenu cria automaticamente uma conta vinculada ao seu dispositivo, sem nome nem endereço de e-mail. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Você pode apagá-la a qualquer momento pelo app (Perfil e depois Apagar minha conta): nesse caso, suas fichas são excluídas.
3. Planos e pagamento
- A versão gratuita permite experimentar o Retenu com 2 temas e 5 reels no total.
- Os planos pagos (Básico, Pro, Família, Pro+, Ultra) são assinaturas mensais ou anuais vendidas pela Apple na App Store. Prevalece o preço exibido no momento da compra.
- A assinatura é renovada automaticamente, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual, nos Ajustes do seu iPhone.
- Cada plano inclui uma quantidade de reels, de prompts e, dependendo do plano, de criadores seguidos por mês. Cotas não utilizadas não são transferidas para o período seguinte.
- Os reembolsos são administrados pela Apple, de acordo com as regras dela.
4. O que você salva
Você continua responsável pelos links e conteúdos que compartilha com o Retenu. Use o Retenu para uso pessoal ou, com o plano Família, para o da sua casa.
Os vídeos pertencem aos seus criadores. O Retenu não armazena os vídeos: guarda uma ficha, uma transcrição, uma miniatura pequena e um link para o original. Não use o Retenu para republicar ou revender o trabalho de outras pessoas.
É proibido usar o Retenu para salvar conteúdo ilícito, contornar medidas técnicas ou sobrecarregar o serviço.
5. Fichas geradas pela IA
As fichas, os links encontrados e os prompts são gerados automaticamente e podem conter erros. O Retenu marca como “a verificar” o que não conseguiu confirmar. Sempre verifique informações importantes (alérgenos, endereço, preço, orientações de treino) antes de confiar nelas. O Retenu não oferece aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.
6. Plataformas de terceiros
Instagram, TikTok, YouTube e VK são marcas de seus respectivos proprietários. O Retenu não é afiliado a esses serviços nem endossado por eles.
7. Disponibilidade e mudanças
Fazemos o possível para que o Retenu funcione continuamente, mas não podemos garantir isso. Alguns vídeos podem ser impossíveis de ler (conta privada, vídeo excluído, restrição da plataforma): nesse caso, o Retenu cria uma ficha a partir das informações públicas disponíveis. Podemos alterar os recursos e estes termos; qualquer mudança importante será avisada com antecedência no app.
8. Responsabilidade
O Retenu é fornecido no estado em que se encontra. Nos limites permitidos por lei, a Pro Digital Services Sàrl não se responsabiliza por danos indiretos, perda de dados ou danos causados por negligência leve. Nossa responsabilidade permanece integral em caso de dolo ou negligência grave, de lesão à vida, à integridade física ou à saúde, e em todos os casos em que a lei proíba limitá-la.
9. Encerramento do serviço
Você pode parar de usar o Retenu e apagar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender uma conta que não respeite estes termos, após avisar você, salvo em caso de urgência.
10. Apple
Estes termos são firmados entre você e a Pro Digital Services Sàrl, e não com a Apple. A Apple não é responsável pelo Retenu nem pelo seu suporte. O contrato de licença padrão da Apple para apps da App Store também se aplica.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação suíça. São competentes os tribunais da sede da Pro Digital Services Sàrl, na Suíça. Se você for consumidor, mantém a proteção das normas obrigatórias do seu país de residência e o direito de entrar com ação nos tribunais do seu domicílio.
12. Contato
Tem alguma dúvida sobre estes termos? Escreva para contact@retenu.app.