Condiciones de uso

Esta página es una traducción de la versión francesa, que prevalece en caso de discrepancia.

1. El servicio

Retenu es una app para iPhone editada por Pro Digital Services Sàrl, en Suiza («nosotros»). Convierte los vídeos cortos que compartes (reels de Instagram, TikTok, YouTube Shorts, VK) en fichas clasificadas por tema y te ayuda a volver a ellas. Al usar Retenu, aceptas estas condiciones.

2. Tu cuenta

Retenu crea automáticamente una cuenta vinculada a tu dispositivo, sin nombre ni dirección de correo electrónico. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la app (Perfil y, después, Eliminar mi cuenta): en ese momento se borran tus fichas.

3. Planes y pago

• La versión gratuita permite probar Retenu con 2 temas y 5 reels en total.
• Los planes de pago (Básico, Pro, Familia, Pro+, Ultra) son suscripciones mensuales o anuales vendidas por Apple en el App Store. Prevalece el precio mostrado en el momento de la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso, desde Ajustes en tu iPhone.
• Cada plan incluye un número de reels, de prompts y, según el plan, de creadores seguidos al mes. Los cupos no utilizados no se acumulan para el periodo siguiente.
• Los reembolsos los gestiona Apple, según sus propias normas.

4. Lo que guardas

Sigues siendo responsable de los enlaces y contenidos que compartes con Retenu. Usa Retenu para tu uso personal, o el de tu hogar con el plan Familia.

Los vídeos pertenecen a sus creadores. Retenu no conserva los vídeos: guarda una ficha, una transcripción, una miniatura pequeña y un enlace al original. No uses Retenu para volver a publicar o revender el trabajo de otras personas.

Está prohibido usar Retenu para guardar contenidos ilícitos, eludir medidas técnicas o sobrecargar el servicio.

5. Fichas generadas por la IA

Las fichas, los enlaces encontrados y los prompts se generan automáticamente y pueden contener errores. Retenu marca como «por comprobar» lo que no ha podido confirmar. Comprueba siempre cualquier información importante (alérgenos, dirección, precio, pautas de entrenamiento) antes de fiarte de ella. Retenu no ofrece asesoramiento médico, jurídico ni financiero.

6. Plataformas de terceros

Instagram, TikTok, YouTube y VK son marcas de sus respectivos propietarios. Retenu no está afiliado a estos servicios ni cuenta con su aprobación.

7. Disponibilidad y cambios

Hacemos todo lo posible para que Retenu funcione de forma continua, sin poder garantizarlo. Puede que algunos vídeos no se puedan leer (cuenta privada, vídeo eliminado, restricción de la plataforma): en ese caso, Retenu crea una ficha a partir de la información pública disponible. Podemos modificar las funciones y estas condiciones; cualquier cambio importante se te anunciará con antelación en la app.

8. Responsabilidad

Retenu se ofrece tal cual. En la medida en que lo permita la ley, Pro Digital Services Sàrl no es responsable de los daños indirectos, de las pérdidas de datos ni de los daños causados por negligencia leve. Nuestra responsabilidad se mantiene íntegra en caso de dolo o negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, y en todos los casos en que la ley prohíba limitarla.

9. Fin del servicio

Puedes dejar de usar Retenu y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender una cuenta que no respete estas condiciones, tras avisarte, salvo en caso de urgencia.

10. Apple

Estas condiciones se celebran entre tú y Pro Digital Services Sàrl, y no con Apple. Apple no es responsable de Retenu ni de su soporte. También se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para las apps del App Store.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. Son competentes los tribunales del domicilio social de Pro Digital Services Sàrl, en Suiza. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.

12. Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre estas condiciones? Escribe a contact@retenu.app.